তথ্য সুরক্ষা

DB Bajee-র গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। DB Bajee কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, কোথায় রাখে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বাংলায় লেখা
তথ্য সুরক্ষার মান

DB Bajee কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতাদের দেয় না।

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

DB Bajee-তে আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের ছয়টি মূল প্রতিশ্রুতি

SSL এনক্রিপশন

সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার তথ্য ও পেমেন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষ দেখতে পারে না।

তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ

DB Bajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে না।

নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ

সকল ব্যবহারকারীর তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালিত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, আপডেট করা বা মুছে ফেলার অধিকার সবসময় আপনার কাছে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।

কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করার সুবিধা আছে।

লঙ্ঘনের নোটিশ

কোনো তথ্য সুরক্ষা লঙ্ঘন হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

১ভূমিকা ও নীতির পরিধি

DB Bajee ("আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

DB Bajee-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলীর অংশ।

এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে আপডেট তারিখ পরিবর্তিত হবে ও নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। নীতির উপরে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।

২আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

DB Bajee শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

২.১ নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য

  • পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা
  • পছন্দের ভাষা ও মুদ্রা

২.২ KYC যাচাইয়ের তথ্য

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • সেলফি বা ছবি (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
  • ঠিকানা যাচাইয়ের নথি (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

২.৩ লেনদেন ও গেমিং তথ্য

  • ডিপোজিট ও উইথড্রোর ইতিহাস
  • বেটিং ও গেমিং কার্যকলাপের রেকর্ড
  • ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মেটাডেটা (কার্ড নম্বর সম্পূর্ণ সংরক্ষণ করা হয় না)

২.৪ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

তথ্যের ধরন উদ্দেশ্য সংরক্ষণকাল
IP ঠিকানা নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ ৯০ দিন
ডিভাইস তথ্য অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা লগইন সেশন
কুকি ডেটা ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নয়ন ৩০ দিন
ব্রাউজিং প্যাটার্ন সেবা উন্নয়ন ও বিশ্লেষণ ৬ মাস

৩তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

DB Bajee আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং ও পেমেন্ট সেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে চালু রাখতে
  • পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া ও জালিয়াতি প্রতিরোধে
  • সাপোর্ট: গ্রাহক সেবা ও সমস্যা সমাধানে
  • বৈধ বাধ্যবাধকতা: আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণে
  • নিরাপত্তা: অ্যাকাউন্ট ও লেনদেনের সুরক্ষায়
  • উন্নয়ন: সেবার মান উন্নত করতে বিশ্লেষণে

DB Bajee আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।

৪তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

DB Bajee সীমিত ক্ষেত্রে এবং শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারে।

৪.১ কখন শেয়ার করা হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে (শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য)
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বৈধ আইনি আদেশ পেলে
  • প্রযুক্তি পার্টনার: সাইটের প্রযুক্তিগত পরিচালনায় (NDA চুক্তির আওতায়)

৪.২ যা কখনো শেয়ার হয় না

  • বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা মার্কেটিং এজেন্সির কাছে
  • তথ্য ব্রোকার বা ডেটা রিসেলারের কাছে
  • আপনার সম্মতি ছাড়া যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হলে সেই পক্ষও DB Bajee-র মতো একই গোপনীয়তার মান মানতে বাধ্য থাকে।

৫কুকি নীতি

DB Bajee কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ আমরা যে কুকি ব্যবহার করি

কুকির ধরন উদ্দেশ্য আবশ্যক?
প্রয়োজনীয় কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা হ্যাঁ
পারফরম্যান্স কুকি সাইটের গতি পরিমাপ না
ফাংশনালিটি কুকি ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা না
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ না

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা পাওয়া যাবে না।

৬তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

DB Bajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে।

৬.১ প্রযুক্তিগত সুরক্ষা

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সকল ডেটা ট্রান্সফারে
  • পেমেন্ট ডেটা PCI-DSS মান অনুযায়ী সংরক্ষিত
  • ডেটাবেস স্তরে এনক্রিপশন
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা
  • নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং

৬.২ সাংগঠনিক সুরক্ষা

  • কর্মীদের প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য অ্যাক্সেস সীমিত (least privilege)
  • নিয়মিত প্রশিক্ষণ ও সচেতনতা কার্যক্রম
  • তৃতীয় পক্ষের সাথে NDA চুক্তি বাধ্যতামূলক
  • বার্ষিক সিকিউরিটি অডিট

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ইমেইলে জানানো হবে এবং তাৎক্ষণিক প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৭আপনার অধিকার

DB Bajee আপনাকে নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দেয়। আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

১
তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে পারবেন।

২
তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করতে পারবেন।

৩
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

৪
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন।

৫
ডেটা পোর্টেবিলিটি

আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পেতে পারবেন।

৬
আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@dbbajee.com-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দেব।

৮তথ্য সংরক্ষণকাল ও মুছে ফেলা

DB Bajee প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। সাধারণ নিয়ম:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
  • বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য — বন্ধের তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি কারণে)
  • লেনদেনের রেকর্ড — ৭ বছর (আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী)
  • সাপোর্ট কথোপকথন — ২ বছর
  • লগ ফাইল — ৯০ দিন

আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়। তবে সেই সময়ের পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

৯অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

DB Bajee-র সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছরের উপরে ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তবে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

আপনি যদি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক DB Bajee ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে support@dbbajee.com-এ জানান।

১০যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@dbbajee.com
  • বিষয়: "গোপনীয়তা নীতি অনুরোধ" লিখে পাঠান
  • প্রতিক্রিয়ার সময়: ৩ কার্যদিবসের মধ্যে

আমরা আপনার প্রতিটি অভিযোগ গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি। আরো তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

DB Bajee-র তথ্য সুরক্ষা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন

না, কখনোই না। DB Bajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করি এবং তারাও NDA চুক্তির আওতায় থাকে।

হ্যাঁ, অবশ্যই। support@dbbajee.com-এ "তথ্য দেখার অনুরোধ" বিষয়ে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার সম্পর্কে সংগৃহীত সকল তথ্যের একটি কপি পাঠিয়ে দেব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর বেশিরভাগ তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী লেনদেনের রেকর্ড ৭ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়।

সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট রেফারেন্স ও মেটাডেটা রাখা হয়। সকল পেমেন্ট ডেটা PCI-DSS মান অনুযায়ী প্রসেস করা হয়।

গোপনীয়তা নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে আগেভাগে জানানো হবে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় পরিবর্তিত হয়, তাই মাঝে মাঝে চেক করার অভ্যাস রাখুন।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য সুরক্ষিত — এখনই শুরু করুন

DB Bajee-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিশ্বাসযোগ্য প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।

SSL এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রয় নিষিদ্ধ
২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট
English